Всё Здоровье — AI-экосистема для клиник
AI-экосистема для клиник

Видите, где клиника теряет пациентов?

«Всё Здоровье» анализирует звонки, консультации, рейтинг, отзывы и карточки клиники — и показывает конкретные точки роста.

Искусственный интеллект находит ошибки администраторов, слабые места консультаций, причины низкого рейтинга и пробелы в обучении команды — в одном кабинете, без сложных интеграций.

В
М
С
+
Для стоматологий, косметологий, многопрофильных клиник и сетей
Дашборд клиники — Всё Здоровье
Рейтинг Яндекс
4.6
↓ с 4.8
Звонок → запись
61%
↓ норма 75%
Отзывов за месяц
18
↑ +6 vs прошлый
AI-инсайт
Найдено 27 звонков, где администратор не предложил запись на приём. Основная ошибка — этап «закрытие на запись».
Качество консультаций
72 / 100
Позиции на картах
Топ-5
Срочно 5 жалоб на ожидание — передано в работу
Обучение 3 администратора — скрипт работы с ценой
Карты Карточка 2ГИС не заполнена на 40%

Клиника теряет пациентов не только в рекламе

Большинство клиник видит только заявки и выручку. Но потери происходят на каждом этапе пути пациента.

🗺️
Поиск на картах
Рейтинг и отзывы
📞
Звонок в клинику
🧑‍💼
Администратор
🩺
Консультация
💬
Отзыв или уход
📍
Слабая видимость на картах
Карточки не заполнены, позиции в локальном поиске ниже конкурентов
Мало отзывов, низкий рейтинг
Пациенты не оставляют отзывы, негатив уходит в публичные площадки
📞
Звонки без записи
Администраторы не доводят до записи, теряются на этапе «цена»
🩺
Слабые консультации
Врачи не объясняют ценность лечения, пациенты уходят без решения
😤
Повторяющиеся жалобы
Одни и те же проблемы — ожидание, коммуникация — никто не видит системно
📊
Нет управленческой картины
Руководитель не видит, где именно теряются деньги и доверие
🎓
Обучение без системы
Команда учится нерегулярно, не на реальных ошибках своей клиники
🔗
Разрозненные инструменты
Нет единой системы контроля сервиса, репутации и продаж
🔍
«Всё Здоровье» собирает все эти точки в одну систему и показывает руководителю, где клиника теряет деньги, пациентов и доверие — по каждому этапу, по каждому сотруднику.

6 решений для роста клиники в одной системе

Подключайте отдельные продукты или собирайте единую систему контроля качества, репутации и продаж.

⭐ Рейтинг
Всё Здоровье Рейтинг
Управляемый рост рейтинга за счёт честной обратной связи от реальных пациентов.
  • Сбор обратной связи после каждого визита
  • Перехват негатива до публикации
  • Динамика рейтинга по филиалам и врачам
  • AI-помощь в ответах на отзывы
  • Аналитика по услугам и администраторам
Подробнее о рейтинге →
📞 Звонки
Всё Здоровье Звонки
AI-контроль звонков для администраторов и колл-центров клиники.
  • Запись, транскрибация и анализ разговоров
  • Оценка по чек-листу и скрипту клиники
  • Выявление ошибок по этапам звонка
  • Причины, по которым пациент не записался
  • Задания для обучения сотрудников
Проверить звонки →
🩺 ОКК
Всё Здоровье ОКК
AI-отдел контроля качества для анализа консультаций и коммуникации с пациентом.
  • Запись и расшифровка диалогов в кабинетах
  • Анализ по методологии и стандартам клиники
  • Выявление слабых мест врача и координатора
  • Причины, по которым пациент не принял лечение
  • Системная аналитика консультаций
Оценить консультации →
📍 Карты
Всё Здоровье Карты
Репутация и геомаркетинг в Яндекс Картах, 2ГИС, Google Maps и медагрегаторах.
  • Аудит карточек и заполненности профиля
  • Позиции в локальном поиске vs конкуренты
  • Аналитика звонков, маршрутов и переходов
  • Рекомендации по фото, описанию, услугам
  • План роста видимости на картах
Получить аудит карт →
📰 Дайджест
Всё Здоровье Дайджест
Медиа для владельцев и руководителей клиник — главное о маркетинге, IT, управлении и медицине.
  • 2 раза в месяц, без воды
  • Маркетинг, IT, AI, управление, HR
  • Законодательство, финансы, оборудование
  • Мероприятия отрасли
Подписаться на дайджест →
🎓 Обучение
Всё Здоровье Обучение
AI-обучение команды на основе реальных звонков, консультаций и ошибок клиники.
  • Ошибки из звонков → индивидуальные задания
  • Карта обучения для каждого сотрудника
  • База скриптов, чек-листов, стандартов
  • Обучение на реальных ситуациях клиники
  • Контроль прогресса и динамики
Построить обучение команды →

От данных к управленческим решениям

Пять шагов от подключения источников до готового плана действий.

1
Подключаем источники
Телефония, CRM, МИС, карточки на картах, отзывы, записи консультаций, скрипты клиники
2
ИИ собирает данные
Расшифровывает звонки, диалоги, отзывы, действия пациентов и состояние карточек
3
Сравнивает с эталоном
Скрипты, стандарты сервиса, чек-листы, правила консультации, целевые показатели рейтинга
4
Находит точки потерь
Где не записали, не обработали возражение, просел рейтинг, нужно обучение
5
Даёт план действий
Что исправить, кого обучить, какой скрипт обновить, на какие отзывы ответить

Все ключевые показатели клиники в одном месте

Не разрозненные отчёты — общая картина: где клиника зарабатывает, где теряет и что нужно сделать на этой неделе.

Личный кабинет руководителя
Клиника «Название» · Сентябрь 2025
AI-мониторинг активен
Рейтинг Яндекс Карты
4.6
↓ снизился с 4.8
Звонков без записи
31%
выше нормы
Новых отзывов
18
↑ +6 vs прошлый месяц
Качество консультаций
72/100
требует внимания
Позиция в геопоиске
Топ-5
стабильно
Нужно обучить
3
администратора
AI-рекомендация недели
Рейтинг филиала снизился из-за 5 повторяющихся жалоб на ожидание и коммуникацию администратора. 18 консультаций прошли без объяснения этапов лечения. Рекомендуем: обновить скрипт работы с ценой и запустить обучение для Игоря С., Анны К. и Марины П.
Задачи на неделю
Рейтинг
5
повторяющихся жалоб на ожидание — передать в работу
Звонки
27
звонков без попытки записи — разобрать с командой
Консультации
18
без объяснения этапов лечения
Карты
Карточка 2ГИС заполнена на 60% — дополнить фото и описание услуг
Обучение
3 администратора — скрипт «работа с ценой»

Не просто аналитика — конкретные действия для роста

Система не собирает данные ради данных. Каждый инсайт превращается в задачу с понятным исполнителем.

📈
Больше записей
За счёт контроля звонков, улучшения скриптов и роста видимости клиники на картах.
Выше рейтинг
За счёт системной работы с обратной связью и реальными отзывами пациентов.
🛡️
Меньше негатива
За счёт раннего выявления недовольства и перехвата проблемы внутри клиники.
🧑‍💼
Сильнее администраторы
За счёт анализа звонков, персональных ошибок и точечных рекомендаций по обучению.
🩺
Лучше консультации
За счёт контроля диалогов, структуры приёма и улучшения объяснения ценности лечения.
Быстрее обучение
За счёт AI-разбора реальных ситуаций клиники — не лекции, а ошибки своей команды.

Где клиника теряет деньги — там помогает «Всё Здоровье»

Подключайте один продукт под конкретную задачу или стройте полную систему контроля.

Сценарий 02
Хорошая клиника, но слабый рейтинг
Решение
Собираем обратную связь, усиливаем поток честных отзывов, перехватываем негатив до публичных площадок.
⭐ Всё Здоровье Рейтинг
Сценарий 03
Клиника не видна на картах
Решение
Аудит карточек, сравнение с конкурентами, план по усилению геопоиска и заполненности профилей.
📍 Всё Здоровье Карты
Сценарий 04
Врачи плохо закрывают планы лечения
Решение
Анализируем записи консультаций, находим слабые места в презентации и работе с тревогой пациента.
🩺 Всё Здоровье ОКК
Сценарий 05
Непонятно, кого и чему обучать
Решение
Система формирует карту ошибок каждого сотрудника и автоматически создаёт индивидуальные задания.
🎓 Всё Здоровье Обучение
Сценарий 06
Руководитель не видит полной картины
Решение
Единый дашборд со всеми показателями: рейтинг, звонки, консультации, карты, обучение — в одном кабинете.
📊 Вся экосистема

Для клиник, где важны поток пациентов, сервис и управляемый рост

Особенно полезно там, где много входящих звонков, высокая конкуренция на картах и есть команда, которую нужно регулярно обучать.

🦷
Стоматологии
💆
Косметологии
🏥
Многопрофильные клиники
🔗
Сети клиник
🔬
Диагностические центры
📞
Клиники с колл-центром
📍
Многофилиальные клиники
💰
Клиники с комплексным лечением

В медицине пациент выбирает не только цену

Путь пациента полон точек, где доверие можно потерять — и ни одна из них не связана напрямую с рекламой.

01
Смотрит рейтинг
Читает отзывы, сравнивает клиники на картах, оценивает общий балл
02
Оценивает скорость
Звонит в клинику и принимает решение по качеству первого общения
03
Уходит на консультации
Может не вернуться после непонятного объяснения или невнимательности
04
Формирует репутацию
Негативный опыт влияет на публичный рейтинг, позитивный — остаётся молчанием
💡
Поэтому клинике нужна не только реклама. Ей нужна система контроля всего пути пациента: от поиска на карте до консультации в кабинете.

Искусственный интеллект видит то, что сложно заметить вручную

Система анализирует сотни звонков, консультаций и отзывов — и выдаёт руководителю конкретные выводы, а не таблицы с данными.

ИИ анализирует
📞 Звонки 🩺 Консультации ⭐ Отзывы 📍 Карточки клиники 🏆 Конкуренты 😤 Повторяющиеся жалобы ❌ Ошибки скриптов 📉 Причины снижения рейтинга 🤐 Почему пациент не записался 🧑‍💼 Ошибки сотрудников
Формат результата
📊
Оценка по баллам
📝
Расшифровка и комментарии
Задачи и рекомендации
📈
Динамика изменений
AI-рекомендация · Звонки
Обновить скрипт ответа на вопрос о стоимости имплантации. В 42% звонков администратор называет цену без объяснения состава услуги, из-за чего пациент завершает разговор без записи на приём.
Этап: работа с ценой Администраторы: 4 из 6 Приоритет: высокий
AI-рекомендация · Рейтинг
Рейтинг филиала на Яндекс Картах снизился с 4.8 до 4.5 за два месяца. Причина — 5 повторяющихся жалоб на время ожидания у кассы и коммуникацию администраторов в утренние часы.
Площадка: Яндекс Карты Период: 08:00–11:00 Требует действий

Подключается к текущей инфраструктуре клиники

Работает с тем, что уже есть. На старте — без сложных интеграций.

📞Телефония
🗂️CRM
🏥МИС
🗺️Яндекс Карты
📍2ГИС
🌐Google Maps
🏨Медагрегаторы
📋Формы сайта
💬Мессенджеры
📊Таблицы
📧Email-рассылки
📈Рекл. аналитика
💡 На первом этапе продукт запускается даже без сложных интеграций — через телефонию, таблицы, выгрузки и ручную загрузку скриптов клиники.

Продукты в одной системе

Продукт Что контролирует Главная польза
⭐ Всё Здоровье Рейтинг Отзывы и обратная связь Рост доверия и рейтинга
📞 Всё Здоровье Звонки Входящие звонки и скрипты Рост записи и качества администраторов
🩺 Всё Здоровье ОКК Консультации и диалоги Рост качества приёма и конверсии в лечение
📍 Всё Здоровье Карты Карточки и геопоиск Больше пациентов из локального поиска
📰 Всё Здоровье Дайджест Знания для руководителей Быстрый доступ к важным изменениям рынка
🎓 Всё Здоровье Обучение Развитие команды Обучение на реальных ошибках клиники

Начните с дайджеста для владельцев клиник

2 раза в месяц — главное для собственников и руководителей: маркетинг, AI, управление, законодательство, HR, финансы и медицинские события. Без воды и рекламы.

Дайджест — мягкий вход для тех, кто ещё не готов к аудиту. Прогрейтесь и познакомьтесь с экосистемой.

От: Всё Здоровье Дайджест <digest@vse-zdorove.ru>
Выпуск #24 · Медицина, маркетинг, AI — главное за месяц
Выпуск #24 · Октябрь 2025
Главное для руководителя клиники
Новые правила ФАС для медицинской рекламы — что изменилось
Как AI меняет первичные консультации: 5 примеров из практики
Геомаркетинг в 2025: почему 2ГИС обогнал Google Maps по трафику
HR в клинике: как удержать администраторов в условиях дефицита кадров
Финансы: оборотный капитал клиники — нормы и красные флаги

Получите AI-аудит точек роста вашей клиники

Покажем, где вы теряете пациентов: в звонках, рейтинге, картах, консультациях или обучении команды.

Аудит рейтинга и отзывов Анализ текущего рейтинга, динамики и отзывов на всех площадках
📍
Аудит карточек на картах Проверка заполненности, фото, позиций и сравнение с конкурентами
📞
Анализ звонков Оценка записей диалогов, выявление точек потерь (при наличии)
📋
Оценка скриптов Разбор текущих скриптов и стандартов клиники
🚀
План внедрения и рекомендации Конкретные шаги с приоритетами и ожидаемым эффектом
Получить аудит клиники
Заполните форму — свяжемся в течение рабочего дня
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Данные используются только для подготовки аудита.

Кейсы клиник

Здесь будут результаты внедрения продуктов «Всё Здоровье» в клиниках разных направлений.

🦷 Стоматология · Москва
Проблема: низкая конверсия звонков в записи, администраторы не работали с возражениями по цене.
Подключили «Звонки», провели обучение на основе реальных диалогов, обновили скрипт.
📊 Результаты появятся после завершения пилота — следите за обновлениями
«Впервые увидел, где именно теряем запись. Не просто цифры, а конкретные разговоры и ошибки.»
— Руководитель, стоматология
💆 Косметология · Санкт-Петербург
Проблема: рейтинг ниже конкурентов несмотря на высокое качество услуг, мало отзывов.
Подключили «Рейтинг», настроили сбор обратной связи, начали перехватывать негатив.
📊 Результаты появятся после завершения пилота — следите за обновлениями
«Оказалось, довольные пациенты просто не думали оставлять отзывы. Теперь их стало намного больше.»
— Управляющий, косметология
🏥 Сеть клиник · Регион
Проблема: руководитель сети не понимал, какой филиал теряет, кого обучать и как контролировать качество.
Подключили полную экосистему: Рейтинг, Звонки, ОКК, Карты. Единый дашборд по всем филиалам.
📊 Результаты появятся после завершения пилота — следите за обновлениями
«Теперь у меня есть картина по каждому филиалу. Вижу проблему раньше, чем она стала заметна пациентам.»
— Собственник, сеть клиник

Работаем с реальным пациентским опытом и внутренним качеством сервиса

Для медицинского рынка важна корректность. Мы работаем честно — с данными, с пациентами и с командой клиники.

Помогаем собирать честную обратную связь от реальных пациентов — не публикуем отзывы вместо них
🛡️
Негатив направляем внутрь клиники для решения, а не замалчиваем и не подавляем
🎯
Не мотивируем пациентов за положительные оценки — только честный опыт
🔐
Записи и данные используются только для контроля качества и обучения команды
👥
Доступы и роли настраиваются внутри кабинета — руководитель контролирует, кто что видит
📋
Аналитика помогает повышать прозрачность сервиса — а не создавать видимость
AI-аудит клиники — за 7 рабочих дней

Найдите точки роста вашей клиники

Покажем, где вы теряете пациентов: в звонках, рейтинге, картах, консультациях или обучении команды.

Made on
Tilda